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はこBOONは2010年に開始した発送方法で、まだご存じない方も多くいるかと思います。そんな「はこBOON」の発送方法や料金体系をまとめています。

2013/4/1OPEN

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はこBOONの補償制度について

はこBOONは30万円までの補償制度があります。
紛失・破損・盗難がどこで起こったかによって補償される範囲が異なってきますのでご注意ください。

補償サービスの概要

はこBOONの補償概要
発送人がファミリーマートで発送受付をおこなうまでは当然ですが「補償対象外」になります。
発送人の管理下の元で荷物を保管する必要があります。
矢印
補償対象範囲
図のA区間およびB区間においては補償対象範囲となります。
ファミリーマート受付後とクロネコヤマトの発送時において事故などがあった場合は補償が受けられます。
矢印
荷物の受取
受取人が荷物を受取り発送作業が完結します。

ヤフオク利用時の補償について

ヤフオク等オークションの取引である事を証明する以下の書類があれば落札金額(上限30万円)の補償が受けられます。

●オークション終了画面をプリントアウトしたもの
●オークション終了時に送信されるメールのコピー
(数量および1個あたりの落札金額が明記されているもの)

補償についての注意事項

事故の申請期限は受取日より14日間となります。それ以後の申請につきましては補償対象外となりますので、あらかじめご了承下さい。
破損した荷物の現状確認ができない(ご依頼主に荷物を返送したなど)場合、補償の対象外となる場合がありますので、ご注意ください。
オークションの取引である事を証明出来る書類がご準備いただけない場合、落札金額に関わらず時価で実損金額を査定される可能性があります。
※落札価格が実勢価格と大きく異なる場合、提携配送会社との交渉により補償額を決定させていただくことがあります。



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